無理な店舗拡大、事業展開はせず、質の高い手術、医療サービスを!

よく九州から来てくださる患者様から、「福岡に高須クリニックをつくる予定はないのですか?高須クリニックで手術したいからいつも通ってるけど、わざわざ大阪や名古屋まで行くのは大変なんです。」と言われます。
また、北海道から来てくださる患者様は、「札幌に高須クリニックをつくってください」とおっしゃるし、
その他の地域から来てくださる患者は、「仙台に高須クリニックをつくってください」「四国に高須クリニックつくってください」「金沢に高須クリニックつくってください」「広島に高須クリニックつくってください」「沖縄に高須クリニックをつくってください」「中国(中華人民共和国)に高須クリニックつくってください」と、おっしゃいます。

わざわざ遠くから高須クリニックの手術、治療を受けに来てくださるのは本当にありがたく思っています。

今は、日本全国各地にチェーン展開しているクリニックや個人開業医クリニックがあるのに、高須クリニックを選んでいただいているわけですから。

現在、高須クリニックは、東京、横浜、名古屋、大阪の4地域にクリニックを構えています。

何故、これ以上クリニックを展開して広げていかないのかというと、それは、手術やその他の治療の技術の高さを維持し、質の高い医療サービスを提供するためです

お金儲けのことだけを考えれば、幅広く全国各地に店舗拡大したり、中国や東南アジアに展開するほうが絶対的に有利です。

全国ネットでテレビCMを流したり、全国誌に広告を出したり、インターネットでホームページやブログを展開するなら、日本全国どこに店舗を出しても広告やインターネットの効果は及ぶわけだし、全国各地にたくさんの店舗があるほうが、1店舗当りにかかる広告にかける費用や労力が分散するため、よりたくさんの利益をあげることができるからです。

ファミリーレストランやファストフードなどの外食チェーン店、コンビニエンスストア、ファストファッション店、家電量販店などはそのような仕組みで全国展開しています。

しかし、それらの業界はいいのですが、美容整形に関しては、同じような理屈で全国展開すると、必ず手術やその他治療の質の低下、医療サービスの質の低下を招きます

美容整形は、外食チェーン店やコンビニのように、均一の商品をいつでもどこでも同じように提供するといったことはできません。

手術でも注射でもレーザー系治療でも、技術のある人間がやるのと技術のない人間がやるのとでは全く結果が異なるからです

また、優秀な一人前の美容外科医になるには、臨床研修、麻酔科研修、形成外科での修行、美容外科医としての修行を含めて、最低10年はかかります。

優秀な一人前の美容外科医を揃え、全国各地に配備し、それを管理するのは非常に難しいことです。

もし仮に、日本全国や中国、東南アジアに30店舗展開するとしたら、優秀な一人前の美容外科医を100人揃え、それぞれの医者を常に管理、監視、指導しなければならず、それは物理的、現実的に不可能です。

日本人の優秀でキャリア10年以上の一人前の美容外科医で、何でも一通り手術ができて、手術が上手くて、人間的にも優れていて、裏切らない医者を100人集めることは、現実的に不可能だし、30店舗のクリニック、100人の医者には目が行き届かないからです。

無理して店舗拡大すれば、無能な医者、若い半人前の医者、研修医レベルの医者、他科からドロップアウトしたばかりの医者などを寄せ集めなければならず、手術の質は非常に落ちるし、たくさんの店舗、たくさんの医者に目が行き届かず、医療事故が起きる可能性が高くなります。

そのような環境では、仮にそのクリニックで優秀な医者が育っても、経営体質に嫌気がさして辞めてしまい、その穴埋めをするために、また半人前の医者を新たに雇うという悪循環になります。

実際に、医療事故を起こすクリニックの多くは、利益を追求し、無理な店舗拡大をしたチェーン店系の美容クリニックです。

とはいえ、質の高い医療サービスを提供し、難しい手術、全身麻酔で行う大掛かりな手術なども行うには、ある程度の規模が必要です

二重まぶたなどの小規模な局所麻酔手術や、注射やレーザーだけやるなら、医者1人と2~3のナースと小さな手術室があれば可能ですが、乳房縮小手術、全周フェイスリフト、輪郭形成などの大掛かりな手術をするなら、大きな手術室、全身麻酔設備、麻酔科医なども必要となります。

質の高い手術を提供し、何でもできる環境にするためには、チーム医療を組む必要があるため、ある程度の医者の数、ナースの数、大きな施設が必要なのです。

それらのことを全て考慮すると、現在の高須クリニックの規模が、最も合理的で、質の高い手術、医療サービスを安定して提供することができると考えています

遠い地域からわざわざ高須クリニックに足を運んでくださる患者様には大変申し訳ありませんが、手術、医療サービスの質の維持のためですので、これからも宜しくお願いいたします。

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